Советы опытных маркетологов
Очень важно не принимать полученные данные за чистую монету. Вместо этого на основе полученных данных можно сделать выводы о поведении посетителей. Например, допустим, что вы используете тест, с помощью которого желаете проанализировать поведение посетителей на вашем веб-сайте и вы заметили, что посетители закрывают одну страницу, но дольше остаются на другой странице, даже если она имеет похожий контент. Вы можете сгруппировать информацию из теста с информацией из записей сессий и тепловых карт, чтобы выяснить, что побуждает их тратить больше времени на просмотр второй страницы. Речь идет о поиске проблемы, которую посетители хотят решить.
Подобные опыты, в ходе которых вы узнаете, как получить достоверную информацию из данных, со временем разовьют ваш инстинкт. И, в конце концов, вы сможете прийти к тем же выводам, но быстрее.
Чтобы делать правильные маркетинговые действия, вы должны стать настолько хорошим психологом, что сможете различать, когда доверять данным, а когда нет.
Когда вы начинаете с несколькими разработчиками и одним маркетологом, ваш фокус оптимизации должен быть количественным. Можно начать с изменений данных веб-сайта. Это поможет вам группировать страницы веб-сайта в категории, основываясь на их посещаемости.
По мере того, как число вашей команды и количество посетителей растет, вы можете начать использовать инструменты CRO для качественного анализа, такие как тепловые карты, записи сессий и опросы, с целью изучить поведение посетителей. Эти инструменты помогут вам разработать маркетинговый подход, уникальный для каждой старицы.
Если у вас есть значительное количество посетителей на вашем сайте и хороший счетчик конверсий, вы можете начать проводить тесты. Кроме того, вы можете сосредоточиться на персонализации на уровне посетителей, чтобы максимизировать шансы конверсии на каждом этапе воронки конверсии.
Даже побочные продукты оптимизации времени загрузки страницы, такие как SEO и реклама, оказывают положительное влияние на конверсии. Для посетителя более быстрая страница является признаком хорошего UX, поэтому они дольше остаются на странице, что значительно снижает показатель перехода со страницы. Умножьте этот эффект на тысячи посетителей, которые попадают на ваш сайт, и вы увидите резкое увеличение рейтинга страницы.
Более быстрое время загрузки также увеличит показатель качества в Google ads. Более высокая оценка означает, что вы будете платить меньше за клик, и объявления начнут повышать рейтинг.
Каждый раз, когда вы редактируете ствой веб-сайт - добавляете новые изображения или динамический фрагмент контента - убедитесь, что вы измеряете и оптимизируете его влияние на время загрузки веб-сайта как на веб-платформах, так и на мобильных платформах.
Поисковые системы стали намного лучше за эти годы, и сегодня качество превосходит количество. Да, вы можете составьить список ключевых слов, на которые ориентирована страница. Но что еще более важно, необходимо понять проблему, которую посетитель хочет решить. Затем создайте контент, соответствующий намерениям посетителя. Если ваш контент соответствует потребностям посетителя, он скорее всего будет проводить на странице больше времени. Поисковые системы, такие как Google, ценят время, который посетители проводят на каждой странице. Чем более ценным посетители находят ваш контент, тем дольше они остаются на вашей веб-странице и тем выше их шансы на конвертацию.