Одна из топ причин провала внедрения CRM систем - активное сопротивление сотрудников. Любые изменения в компании вызывают дискомфорт у людей, работающих в компании. Этому есть несколько причин:
(13)
(2)
(11)
(1)
(3)
(6)
(2)
(4)
(16)
(1)
(2)
(2)
(2)
(1)
(10)
(2)
(6)
(1)
(0)
(1)
(2)
(1)
(7)
(2)
(12)
(7)
(4)
(4)